Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. El servicio

Agendi, operado por Agendi MX, es una plataforma en línea para que negocios de servicios administren su agenda y reciban reservas de sus clientes. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. Cuenta

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu negocio, de mantener segura tu contraseña y de las acciones que realice tu equipo con acceso al panel.

3. Precio y pago

La suscripción cuesta, por negocio y con IVA incluido, $150 MXN al mes en el plan Base o $350 MXN al mes en el plan Intermedio, y se cobra por adelantado con tarjeta a través de Stripe. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. No hay reembolsos por periodos parciales. Podemos modificar el precio avisándote con al menos 30 días de anticipación.

Los recordatorios y confirmaciones por WhatsApp del plan Intermedio están sujetos a una política de uso justo: están pensados para el volumen normal de citas de un negocio. Si el uso de un mes excede ese nivel, los avisos restantes se envían por correo electrónico sin costo adicional.

4. Falta de pago

Si un cobro falla tendrás un periodo de gracia de 5 días. Después, tu página dejará de recibir reservas y el panel quedará en modo de solo lectura hasta que se regularice el pago. Tu información se conserva.

5. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. Conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado. Puedes exportar tus citas y clientes a Excel antes de irte.

6. Tus datos y los de tus clientes

La información que registras es tuya. Respecto de los datos de tus clientes, tú eres el responsable frente a ellos y Agendi actúa como encargado, tratándolos solo para prestarte el servicio, conforme al aviso de privacidad. Te comprometes a usar la plataforma conforme a la ley y a no enviar comunicaciones no solicitadas.

7. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Los correos dependen de los proveedores de correo de tus clientes y no podemos garantizar su entrega.

8. Responsabilidad

Agendi es una herramienta de agenda: no presta los servicios que tú ofreces ni es responsable de ellos. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado en los últimos tres meses.

9. Contacto y ley aplicable

Escríbenos a sauleduardosm96@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.